香港餐飲消費小錦囊
惠顧貼有“優質旅游服務”標志的餐館
在香港,只有參與“優質旅游服務”計劃并達到所訂標準的餐館,才可獲頒發及張貼“優質旅游服務”標志。擁有這個標志的餐館,值得信賴,確保顧客權益,包括菜單明碼實價、服務熱誠周到等等。街頭的流動小販俱屬無牌經營、非法擺賣,無論食物素質或衛生均無保證。為自己健康著想,請勿光顧。
預先訂座
香港許多餐館都接受客人預先訂座。尤其在午飯時間,到中餐館“飲茶”的客人特別多,每逢周末,一些較著名的西餐廳也容易滿座,預先訂座可省卻等候時間.可致電當地免費電話1088 查詢餐館電話。 根據香港法例,設有超過200個座位的餐館均須劃定禁煙區,吸煙人士只可于吸煙區范圍內抽煙。禁煙區座位可于訂座或入座時向服務員提出要求。 大多數餐館都可穿便服前往,但部分高級西餐廳可能對服飾有指定要求,例如男士須穿長褲或結領帶。如有疑問,請于訂座時順帶查詢。
茶芥費和服務費
中菜館在進餐前,服務員往往先送來芥醬和酸菜小碟,此類“茶芥費”可能按每席人數收取,如有疑問,請于入座時向服務員查詢價錢。 香港幾乎所有服務性行業、機構都有收小費的風氣。旅館、酒店、茶樓一般收10%的服務費,而顧客可另加付約5%作小費,若餐廳未收取服務費,顧客可主動給消費額10%的小費。 農歷新年期間,個別餐館或會酌量調高服務費。如有疑問,請于入座時向服務員查詢。
信用卡付款
一般國際性信用卡都在香港通用。請查核帳單資料及帳項,正確無誤方可簽署;同時,請取回客戶存根作為紀錄。
處理糾紛
如遇糾紛,請勿于店內爭持。請取回單據,然后向香港旅游發展局(旅游熱線:+852 2508 1234)或消費者委員會(+852 2929 2222) 求助。如事態嚴重,可立即致電當地警方(24小時緊急求助電話:999)或向就近警署求援。
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