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　　科左(zuo)后(hou)(hou)旗(qi)賓館是(shi)旗(qi)政(zheng)府直屬(shu)唯一(yi)一(yi)家星級賓館，始(shi)建于1979年，占地面積3200平方米(mi)，現(xian)(xian)有職工(gong)95人(ren)(ren)，大(da)專(zhuan)文化程度(du)以(yi)上的(de)(de)有5人(ren)(ren)、相(xiang)當(dang)于中(zhong)(zhong)等(deng)專(zhuan)業(ye)水平的(de)(de)26人(ren)(ren)。賓館內設客(ke)(ke)、餐(can)飲(yin)、培訓、后(hou)(hou)勤(qin)等(deng)4個(ge)部。現(xian)(xian)有高(gao)中(zhong)(zhong)檔和普通客(ke)(ke)房(fang)79間套，209張床位，餐(can)廳桌(zhuo)位50個(ge)，其(qi)中(zhong)(zhong)小餐(can)廳桌(zhuo)位20個(ge)。一(yi)次(ci)性能容納300余(yu)人(ren)(ren)就餐(can)，明朗寬闊的(de)(de)大(da)餐(can)廳是(shi)接待(dai)婚禮、升學宴請的(de)(de)最理(li)想場所。2001年還重(zhong)新裝修(xiu)增設了(le)火(huo)(huo)鍋廳，火(huo)(huo)鍋品種齊全，而且還能品嘗到(dao)風味獨(du)特的(de)(de)滿族系列(lie)菜。還有用于接待(dai)服務的(de)(de)小會(hui)議(yi)室兩(liang)處(chu)，洗浴中(zhong)(zhong)心一(yi)處(chu)。

 

　　

改革開放以(yi)(yi)(yi)來，旗(qi)賓館(guan)一(yi)班(ban)人在旗(qi)委(wei)、旗(qi)政(zheng)府(fu)的(de)正確領導(dao)(dao)和(he)(he)上級業務(wu)部(bu)門的(de)指(zhi)導(dao)(dao)下，以(yi)(yi)(yi)鄧小平理論為(wei)(wei)(wei)指(zhi)針，認真學(xue)習“三個代(dai)表(biao)”的(de)指(zhi)導(dao)(dao)思想，奉行“強化(hua)學(xue)習、科學(xue)管理、優質服務(wu)、提高效益”的(de)企業發展(zhan)(zhan)思想，堅持以(yi)(yi)(yi)服務(wu)為(wei)(wei)(wei)宗旨，以(yi)(yi)(yi)爭創一(yi)流為(wei)(wei)(wei)目(mu)標，推進了(le)賓館(guan)兩個文明(ming)(ming)建(jian)設的(de)健康(kang)發展(zhan)(zhan)，自1986年以(yi)(yi)(yi)來，我館(guan)獲得各種表(biao)彰和(he)(he)獎(jiang)勵達到20余次，其中1986年和(he)(he)1988年兩次被市(shi)愛國衛生運動委(wei)員會(hui)評為(wei)(wei)(wei)衛生模范單(dan)(dan)位(wei);1987年被市(shi)委(wei)、市(shi)政(zheng)府(fu)命名為(wei)(wei)(wei)社會(hui)主義精神文明(ming)(ming)建(jian)設先進集體;1993年被自治區(qu)黨委(wei)，人民(min)政(zheng)府(fu)和(he)(he)軍區(qu)評為(wei)(wei)(wei)自治區(qu)級文明(ming)(ming)單(dan)(dan)位(wei);1996年在全區(qu)賓館(guan)，招待所，飯(fan)店“文明(ming)(ming)杯”竟賽中，獲旗(qi)縣級優勝單(dan)(dan)位(wei)的(de)榮譽稱號，98年在全市(shi)賓館(guan)行業創“三優”竟賽。

 

　　活動中被(bei)平為(wei)標兵示范(fan)單位(wei)(wei)，99年(nian)(nian)被(bei)自治區旅游局評為(wei)一星級賓館，同年(nian)(nian)被(bei)中國旅游飯店協會(hui)吸收為(wei)會(hui)員(yuan)，2000年(nian)(nian)因衛生(sheng)檔次單異(yi)而被(bei)通遼市首屆食品，公共場所衛生(sheng)信得過(guo)單位(wei)(wei)。

 

　　科左后旗賓(bin)(bin)館本著(zhu)內強(qiang)素質(zhi)，外塑形象的(de)(de)原則，努(nu)力(li)提交廣大職工(gong)的(de)(de)思想業務(wu)(wu)素質(zhi)，嚴(yan)格培訓，規范化(hua)服(fu)務(wu)(wu)，制定(ding)了(le)(le)服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)崗(gang)位(wei)培訓制度，所有上(shang)(shang)崗(gang)人員(yuan)(yuan)崗(gang)前都要(yao)經(jing)過上(shang)(shang)崗(gang)培訓，合格后持(chi)證上(shang)(shang)崗(gang)，并開展經(jing)常性的(de)(de)技術表(biao)演和(he)崗(gang)位(wei)練兵活動(dong)，促進了(le)(le)服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)素質(zhi)的(de)(de)提高(gao)，在(zai)提供(gong)規范化(hua)服(fu)務(wu)(wu)方面，服(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)統一佩戴(dai)胸(xiong)章(zhang)上(shang)(shang)崗(gang)，并在(zai)服(fu)裝色(se)澤，穎(ying)式(shi)上(shang)(shang)注重 格調的(de)(de)協調，服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)做到(dao)了(le)(le)“一笑(xiao)、二輕、三熱情(qing)”并準確(que)使(shi)用“十字(zi)”文明用語。客房(fang)和(he)餐廳是賓(bin)(bin)館的(de)(de)兩大關鍵環節，服(fu)務(wu)(wu)如向至關重要(yao)，為(wei)讓旅客住得舒心，吃得放(fang)心，我(wo)們(men)不斷強(qiang)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)意識增加服(fu)務(wu)(wu)項目(mu)。前廳總臺(tai)開辦(ban)了(le)(le)物品寄存，代辦(ban)洗衣、針線(xian)包、公共(gong)磁卡電(dian)話等服(fu)務(wu)(wu)項目(mu)，對殘(can)疾人、病人更(geng)是關心信至，扶(fu)老攜動(dong)，為(wei)其(qi)安排(pai)住宿(su)，并把可口的(de)(de)飯菜送到(dao)房(fang)間(jian)，在(zai)餐廳就餐，我(wo)們(men)服(fu)務(wu)(wu)小姐(歌手(shou))還會給(gei)您(nin)獻歌，捧敬(jing)美(mei)酒，獻上(shang)(shang)潔(jie)白(bai)的(de)(de)哈達，使(shi)您(nin)領(ling)略(lve)民族飲食文化(hua)的(de)(de)濃郁(yu)氣息。

 

　　科(ke)左后旗賓館就是(shi)您(nin)溫(wen)馨的家。

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