烏魯木齊在線訊(記(ji)者劉雯文報道)3月10日,烏魯木齊市32家新疆旅行社跟自治區旅游(you)局簽(qian)訂安(an)全經營承諾書,今后凡出現違規行為(wei)將受(shou)到處罰,四次違規將被(bei)清出旅行社經營行列。
從2011年一季度起,新疆旅(lv)(lv)行社(she)將相繼與各(ge)自主管旅(lv)(lv)游局簽(qian)訂《旅(lv)(lv)行社(she)安全(quan)經營(ying)承(cheng)諾(nuo)書》。簽(qian)訂之后凡發現或者被舉報未(wei)按(an)此承(cheng)諾(nuo)違規操作者,第(di)一次給予口頭警(jing)告(gao)并做備案記錄;第(di)二次以書面方式(shi)警(jing)告(gao);第(di)三次則(ze)立即進行停業整頓(dun);第(di)四(si)次則(ze)取消《旅(lv)(lv)行社(she)經營(ying)許可證(zheng)》。
由于旅(lv)游道路交通(tong)事故(gu)是困擾(rao)旅(lv)行社(she)正常運(yun)行的(de)(de)最大難點,因此承諾(nuo)書要求各新疆旅(lv)行社(she)必須按(an)照《旅(lv)游團隊(dui)租(zu)車(che)合同》的(de)(de)流程(cheng)租(zu)用車(che)輛,且租(zu)用的(de)(de)車(che)輛必須備(bei)存(cun)該(gai)車(che)有效車(che)輛保(bao)險憑(ping)單號。
自治區旅游(you)(you)局綜合協(xie)調(diao)處處長曹志新(xin)介紹,在有關(guan)租車的(de)(de)細(xi)則中(zhong),對(dui)導游(you)(you)帶(dai)團期間的(de)(de)座位都進行(xing)了(le)嚴(yan)格的(de)(de)規定(ding),要求導游(you)(you)座位不(bu)得安排在旅游(you)(you)大巴車門口臺階處座椅(yi),而應安排在駕駛員(yuan)背(bei)后第一排座椅(yi)右側位置(zhi)。
“要(yao)求旅行社簽(qian)訂這么詳細的承諾(nuo)書(shu),是為(wei)了把對它們的規(gui)范更加細化(hua),責(ze)任更加明確。”曹志新(xin)說。
“從今年(nian)起,絕不(bu)允(yun)許出(chu)現(xian)讓旅(lv)(lv)游(you)車(che)輛(liang)連續夜間套團接待(dai)旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)。”曹(cao)志新(xin)說,在去年(nian)新(xin)疆旅(lv)(lv)游(you)業(ye)出(chu)現(xian)“井噴”后,由于旅(lv)(lv)游(you)車(che)輛(liang)的(de)缺口(kou)較大(da),不(bu)少租車(che)公司讓旅(lv)(lv)游(you)車(che)輛(liang)不(bu)分晝夜的(de)運營,司機嚴重疲(pi)勞(lao)駕(jia)駛,而(er)多(duo)數(shu)旅(lv)(lv)游(you)交通安全事(shi)故的(de)發生都與司機疲(pi)勞(lao)駕(jia)駛有(you)關(guan)。
在行(xing)程安排(pai)(pai)上,旅(lv)行(xing)社不能為(wei)了趕時(shi)間而把行(xing)程安排(pai)(pai)的過于緊(jin)密,應該為(wei)旅(lv)游者(zhe)提供人性化服務(wu),旅(lv)游客運司機在行(xing)駛每滿1.5至(zhi)2小時(shi)左右(you),停(ting)車休息至(zhi)少10分鐘。
各旅行社表(biao)示,一(yi)定會恪守承諾,對(dui)旅游安(an)全的各項規定都嚴格執行,絕不(bu)讓承諾書(shu)成為一(yi)紙(zhi)空談。
此(ci)外,我(wo)市15家旅游汽車(che)租賃公司的負責人也列席了簽字儀式,對于規范租車(che)環節的條款(kuan),他(ta)們均表(biao)示(shi)贊同。
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