海棠酒店位于克拉瑪依市中心，塔河路58號，主體高78米，23層，有一部貨梯和兩部客梯，樓內集辦公、住宿、餐飲為一體。客房餐廳提供三星級標準服務，為涉外定點賓館。
    酒店一樓擁有明亮寬敞前廳，集商務中心、購物中心、大堂吧為一體。二樓內設有夜總會，六間ktv包廂。三樓餐廳主營粵菜兼營川菜及新疆風味菜肴，十ktv包廂加散可供人三百人同時就餐并設有多功能會議室一間，標準間五十間，三人間六間，單人間十間可供客人選擇。
    室(shi)內設(she)一(yi)流，配有(you)中央空調、ic卡門(men)鎖(suo)、冰箱、迷你(ni)吧、保險(xian)箱、放大鏡、干發(fa)器(qi)等。十(shi)九樓美(mei)容美(mei)發(fa)一(yi)間，十(shi)八(ba)樓嬰兒看護(hu)房，十(shi)七樓圖書(shu)閱(yue)覽室(shi)，十(shi)五樓設(she)有(you)客房中心，聯(lian)系(xi)客房各項(xiang)工作記錄，方便(bian)客人需求聯(lian)系(xi)。