隆華購物中心
隆華購物中心是1997年11月26日建成開業的一個大型零售商業企業,經營食品、飲料、針紡織品、服裝、鞋帽、百貨、糧油、五金、交電、化工、工藝美術品、醫療器材、文化體育用品、日用雜品、建筑材料、煙酒、茶、糖、音像制品、電子出版物。其服務宗旨是顧客至尊、信譽至上,質量目標是商品質量合格率達到100%,服務質量達標率達到100%,顧客投訴解決率達到100%。在開展業務經營中,隆華購物中心堅持立足本地、引導消費,以高品位高質量的商品、全方位全過程的優質服務努力塑造良好的商業信譽和企業形象,不斷擴大和提高在本地區的市場份額和市場占有率。
隆華購物中心作為區供銷社系統零售業的龍頭企業, 始終堅持以為“三農”服務為宗旨,把開拓農村市場、增強為農服務功能、擴大企業經營空間作為經營工作的重中之重,依托俸伯倉儲批發配送中心現代物流體系優勢,發展連鎖規模經營。自1999年至今已在全區興建天竺空港分店、俸伯倉儲超市、楊鎮分店、木林分店、高麗營分店、勝利分店等6家鎮級超市,興辦“為民綜合服務站”及加盟店34家,較好地滿足了廣大農民日益增長的消費需求,全方位開拓了我區農村消費市場,有效推動了農村商業服務體系的建立和完善,增強了企業的綜合競爭實力和發展后勁。
隆華購物中心在追求企業經營規模不斷擴張的同時,堅持強化自身管理水平的提高,適應市場競爭發展需要,對人員、服務、商品等各方面進行規范化管理,在順義區商業行業中創下了五個第一:即第一家推行員工持證上崗制,目前已有450名員工獲得初級營業員等級證書;第一家推行商品單品計算機管理,可隨時查閱商品銷售及庫存情況,優化進貨渠道,保證了商品質量;第一家在全區商業領域,推行“顧客無搬運”服務,極大的方便了廣大消費者;第一家在企業內部推行iso9002質量體系認證,成為順義區商業企業首家通過iso 9002質量體系認證的企業;第一家獲得服務標準化先進單位,推進了企業管理水平的全面改進和提高。隆華購物中心先后榮獲北京市購物放心單位、無假冒商標示范商場、無冒充專利商場、供銷社系統全國文明服務示范單位等榮譽稱號。
總經理方建華同志獲得區級以上獎項12項,2002年被評為供銷社系統全國勞動模范。
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