從“菠菜原則”看日本文化

有些老詞，我們中國人忘了，日本人卻記得，而且用得很好。如果問現在的年輕人，“菠錊菜是什么”，估計十個有九個不知此為何物。其實，這就是我們日常吃的菠菜，只不過，我們已經不用老祖宗的說法罷了。 日本人飯桌上是少不了菠菜的，他們不但在家里的餐桌上、公司的餐廳里大吃特吃菠菜，甚至把一種企業組織原則稱為“菠菜原則”。 “菠菜原則”其實跟菠菜本身并沒有什么關系，主要是因為這個原則由三個基本點組成，即“報告”、“聯絡”、“溝通”，而這三個詞的字頭發音恰好與“菠錊菜”三個字諧音，因此得名。所有在日本公司工作過的人都知道這個原則，而且他還會告訴你，“菠菜原則”是日本企業的基本原則，任何一個雇員，從部下到社長，無一例外都需執行這條原則。 所謂“報告”，就是把自己工作的進展狀況隨時通知同事，比如出差回到公司，一定要把所見所聞匯報一番，外出的收獲，一定要讓全體同事分享；“聯絡”，就是把自己目前遇到的問題通知有關同事，如上班路上遇到堵車可能遲到，你得打電話告訴同事你何時能到公司；“溝通”是工作遇到問題時，一定要找同事或者上司咨詢，以集體智慧予以解決。 “菠菜原則”說白了就是個人與組織之間的協調性原則。日本的這種原則是其教育體系與教育思想的產物。在日本人的觀念中，教育的目的不是培養精英，而是培養能夠適應嚴酷集體生活的有協調性的人。這種教育貫穿著一個基本點，即培養合格的國民。這種國民具有共同的教養、共同的信念。 日本人從小接受的是一種協調性訓練，從幼兒園到大學，從機關到企業，他們的組織自始至終貫穿著協調性原則。遇到問題，他們會尋求集體，一切以團隊、集團為重。如果你覺得某個日本人很“平庸”，但無數這種“平庸”的個體按照一定原則結合起來的集體就不再平庸了，而是變得力量驚人。有人曾提出，單就日本人的個體能力來講，他們顯得不夠聰明靈活，究竟是什么東西讓日本人團結在一起的呢？我想，就是這種依托集體的觀念吧。 在中國，梁啟超曾提出“新民論”，提出中國人應“合群”，孫中山則痛感中國人“一盤散沙”，呼吁中國4萬萬民眾合成一個“國族”。從他們的感慨之中，可以看到我們先人在彼我比較之中的思慮。可以說，“菠菜原則”不單體現了日本企業的管理思想，還折射出一種國家建設的基本理念。
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