專(zhuan)家稱,發生(sheng)了交(jiao)通(tong)事(shi)故(gu)以后,無論(lun)是(shi)單方(fang)事(shi)故(gu)還是(shi)雙方(fang)事(shi)故(gu),或者是(shi)被盜(dao)搶及其他非道(dao)路交(jiao)通(tong)事(shi)故(gu),司(si)機(ji)都應該(gai)在向公安交(jiao)管部門報案的同(tong)時,第一時間通(tong)知(zhi)保險公司(si),并(bing)保護好現場。
為什么要第一(yi)時間通知保險(xian)公司?專家解釋稱(cheng),按《重(zhong)慶(qing)市(shi)交通事(shi)(shi)(shi)故快速(su)處(chu)(chu)(chu)理(li)辦法》,一(yi)般小事(shi)(shi)(shi)故,報案后(hou)雙車可一(yi)起到快速(su)理(li)賠中心處(chu)(chu)(chu)理(li)。單方小損失事(shi)(shi)(shi)故可在現場定(ding)損事(shi)(shi)(shi)后(hou)索賠。而(er)這些,都必(bi)須(xu)是(shi)第一(yi)時間報案才能處(chu)(chu)(chu)理(li)。
另外,如(ru)果(guo)車主沒有在第(di)一時(shi)間通知,保險公司極(ji)有可能會懷(huai)疑(yi)事故的真(zhen)實性(xing),從而啟動(dong)拒(ju)賠程序。這樣,車主就(jiu)會遇(yu)到索賠麻煩。
技(ji)巧2 修車前先作好(hao)溝(gou)通
向保險(xian)(xian)公司報案后,車主(zhu)又該(gai)做些啥呢?專家稱(cheng),不要忘了收集與(yu)保險(xian)(xian)事故的(de)性(xing)質、原因、損失程度(du)等相關(guan)(guan)的(de)證(zheng)明和材料(liao),這(zhe)些資(zi)料(liao)對以后的(de)理賠非常關(guan)(guan)鍵(jian)。
凡是涉(she)及到(dao)要(yao)找保(bao)險公(gong)司賠錢的(de)事(shi),最好事(shi)先(xian)與保(bao)險公(gong)司作個溝通(tong),以免(mian)事(shi)后索賠時發(fa)生分歧。專家稱,車主找人拖車和(he)找修(xiu)理(li)廠(chang)修(xiu)車時,要(yao)與保(bao)險公(gong)司及時溝通(tong),以免(mian)對(dui)方開的(de)價與保(bao)險公(gong)司的(de)賠償額相(xiang)差太遠。
專家提醒,對于一些小損失,車主可以考慮自己承擔。因為如果投保(bao)(bao)車沒有理(li)賠記錄或(huo)理(li)賠次(ci)數較少,第(di)二年續保(bao)(bao)時就可享受商業險與交強險低(di)費率優惠。
技巧(qiao)3 學會自己現場拍(pai)照(zhao)
“在某(mou)些特(te)殊(shu)情況下,車(che)(che)主(zhu)(zhu)自行(xing)拍(pai)攝的照片,也能給(gei)理賠(pei)(pei)提供(gong)幫助。”專家(jia)稱,一般情況下,保(bao)險公(gong)司理賠(pei)(pei)前查(cha)勘事故(gu)現場。但對某(mou)些偏遠地區發(fa)生的小事故(gu),保(bao)險公(gong)司為提高工作效率,會采信車(che)(che)主(zhu)(zhu)自己(ji)提供(gong)的事故(gu)材(cai)料。這時,如果(guo)車(che)(che)主(zhu)(zhu)能夠(gou)在征(zheng)得(de)保(bao)險公(gong)司同意(yi)后,自行(xing)攝影、錄像(xiang),提供(gong)現場全景(jing)及近景(jing)畫面,后期理賠(pei)(pei)會減少許(xu)多(duo)麻煩(fan)。專家(jia)稱,在他們(men)安邦公(gong)司,類似的賠(pei)(pei)款(kuan)在3000元以下的小額案件,大(da)約占(zhan)全部車(che)(che)險理賠(pei)(pei)案件的80%以上。
車主怎(zen)樣拍攝現(xian)場照片保險公司才(cai)會認(ren)賬呢(ni)?
專家稱,第(di)1步(bu),要從車(che)頭到車(che)尾(wei)(車(che)牌(pai)(pai)照能看清即可)方向照一張事故現場的(de)全景,目的(de)是讓理賠人(ren)員了解事故現場的(de)環境。第(di)2步(bu),近距離多角(jiao)度拍(pai)(pai)下車(che)輛(liang)和被(bei)碰(peng)物的(de)接(jie)觸情況,此(ci)時(shi)車(che)輛(liang)牌(pai)(pai)號要拍(pai)(pai)清楚,還(huan)要有全車(che)的(de)影像。第(di)3步(bu),近距離拍(pai)(pai)攝碰(peng)撞點。第(di)4步(bu),將車(che)輛(liang)移開后分別拍(pai)(pai)照,拍(pai)(pai)下車(che)輛(liang)損(sun)失(shi)部位和被(bei)碰(peng)物上的(de)附(fu)著物痕跡。
車主(zhu)按上述方(fang)法拍(pai)攝出來的現(xian)場(chang)照片,基本上可以(yi)反映事故現(xian)場(chang)的情況,對保險理賠會起到(dao)積極的作用。
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